
洗地机走过野蛮生长的红利期,如今成了家电行业最“卷”的赛道之一。一边是新品牌扎堆涌入,靠着同质化配置、低价厮杀分食市场;另一边是行业陷入“参数军备竞赛”的怪圈,动辄几万帕的吸力宣传满天飞,却解决不了用户家里猫毛缠滚刷、边角污渍擦不干净、用前要等热水、用后要频繁加水的真实痛点。当多数品牌还在螺蛳壳里做道场,围着纸面参数死磕时证券炒股配资门户,在2026年AWE展会上,追觅带来的T70 Ultra Station、H70 Ultra Station两款洗地机新品,跳出了内卷的怪圈。
展会期间,《家用电器》杂志专访了追觅洗地机产品负责人许文静,拆解追觅如何以用户需求为锚,用实打实的技术创新,在红海里趟出一条高质量发展的新路。
不卷纸面参数,只解决用户 “忍不了” 的真问题
在许文静看来,洗地机行业的创新,从来不该是“为了创新而创新”,更不是营销噱头的堆砌,而是要落到用户的真实使用场景里。“我们内部是双轮驱动的,有来自需求驱动的创新,也有来自技术创新驱动的需求,双向打通。”而支撑这套创新逻辑的,是追觅三层研发架构的体系化能力——开发团队负责当下产品落地,预研团队布局1-2年的技术储备,研究院则深耕底层技术的中长期突破,“今天跟坐在这里采访时,我已经在思考明后年的产品了”。
展开剩余71%这套体系化的创新能力,最终都落地到了本次发布的两款新品上。针对用户吐槽最多的“边角清洁盲区”这一行业顽疾,T70系列拿出了首创的EdgeHunter巡边探洗臂技术。“我们发现有34%的用户对边角清洁不满意,很多用户用完洗地机,还要拿湿纸巾去擦边角,有北美独居的用户跟我说,每次清洁都要蹲在地上抠缝隙里的污渍。”许文静坦言,为了解决这个痛点,团队推翻了洗地机的传统结构逻辑,“洗地机不外扩就擦不到边,很多陈年老垢光靠吸是吸不动的,必须湿拖,所以我们给洗地机装了个能主动外扩的‘灵巧手’”。
这个能自动感应墙边、自动外扩的探洗臂,能实现0mm贴边湿拖,连柜底8mm高度、30mm深度的死角污渍都能精准覆盖,背后是两个独立电机的精准控制,以及20万次循环测试的可靠性保障。除此之外,T70 Ultra系列还把机身压缩到9.85cm的极致纤薄,能180°平躺钻进床底;搭配5.5L的免安装自动补水基站,一次灌满就能7天不用加水,彻底解决了用户“拖到一半缺水”的尴尬。
而H70系列,则把用户对“重污清洁+杀菌消杀”的需求做到了极致。“蒸汽热水我相信都不太需要行业教育,大家都知道是顽固污渍和除菌的好方案,但行业出蒸汽速度普遍在50秒-60秒,我自己用都觉得,等着等着就不想用了,干脆换别的方法。”许文静告诉《家用电器》杂志,为了把出蒸汽的时间压下来,团队从硬件到算法做了全链路重构,最终实现了20秒行业最快出汽速度,蒸汽温度也拉到了200℃,搭配90℃热水溶污,厨房油污、干结顽渍都能一推即净。更重要的是,纯物理的高温蒸汽消杀,不用任何化学清洁剂,特别适合养宠家庭,“我自己养了三只猫,最怕用清洁剂拖地,宠物会舔地板,蒸汽就是最好的解决方案”。
创新的底气,来自扎进用户生活的深度洞察
所有的技术创新,源头都来自对用户的深度洞察。许文静告诉我们,追觅洗地机每年会做超过5000家的用户调研,足迹遍布国内、欧美、东南亚等全球市场,最终把用户的核心需求浓缩成四个维度:清洁效果、触达范围、操作体验和免维护。“在我们内部看来,用户的需求没有主次,都很重要,只是我们会通过方法论筛选优先级,把资源投到用户最痛的地方。”
比如针对老龄化趋势,团队在产品里加入了AI助力轮,老人推拉毫不费力,自动贴边的机械臂也不用弯腰操作;针对海外市场的地毯使用场景,研发了可自动识别的地毯清洁滚刷,干湿清洁一键切换;针对用户吐槽最多的“毛发缠绕”问题,用第三代瑞士PPA割毛齿刃做了全链路防缠毛优化,而不是只盯着纸面的吸力参数内卷。“很多人说几万帕的吸力吸不干净猫毛,其实吸力只是一个参考,真正要解决问题,得从吸口、滚刷到污水箱做全链路的优化,只卷一个参数没有意义。”
《家用电器》杂志认为,如今的洗地机行业,价格战的硝烟还未散去,同质化的内卷仍在继续,但追觅用两款新品证明,真正能打动用户的,从来不是花哨的营销和虚高的参数,而是切切实实解决问题的产品力。从机械臂洗地机全球销量破百万台,到如今新品预售48小时近两千台的成绩,追觅洗地机的路走得很清晰:不追短期流量,不打无意义的价格战,始终围着用户的需求做技术深耕。
就像许文静说的,产品创新的最终目的,是“为大家节省时间”。未来,当洗地机从单纯的清洁工具,变成家庭清洁的核心帮手证券炒股配资门户,追觅也将继续沿着这条路走下去,用更多接地气的技术创新,把用户从繁琐的家务里解放出来,让清洁这件事,变得更简单、更省心。(转载请注明来自中国家用电器研究院《家用电器》杂志)文/苏亮SUL
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